En la última década, según la Organización internacional del Trabajo, el número de plataformas digitales de trabajo que operan en el sector del empleo doméstico y cuidados a domicilio se ha multiplicado por ocho en diez años. A pesar de ello, todavía sabemos poco acerca de estas plataformas, sus modelos de negocio y el impacto que tienen en diferentes regiones del mundo, incluida América Latina y el Caribe.
Por ello el think tank de Digital Future Society y el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID Lab) han elaborado este informe con un doble objetivo. Uno es para contribuir a la generación de conocimiento sobre el auge de las plataformas digitales de cuidados y servicio doméstico en la región. El segundo objetivo es entender el potencial de los servicios WorkerTech (servicios digitales pensados para las modalidades flexibles o independientes de trabajo y que mejoran los niveles de protección, los beneficios y los derechos laborales). Con este fin, se ha realizado una revisión de la literatura disponible y un mapeo inicial de las plataformas digitales que operan en el sector de los cuidados en la región, y posteriormente se ha realizado una selección de siete plataformas, representadas en los casos de estudio del segundo apartado de este informe.
El análisis realizado confirma que la digitalización del sector del trabajo doméstico y de cuidados a domicilio en la región está todavía en una etapa incipiente, pero de gran potencial. Estamos en un momento óptimo para aprender de las experiencias de plataformas en otros sectores. También para incidir para que éstas prioricen las condiciones laborales de unas trabajadoras que históricamente han estado invisibilizadas e infravaloradas.
En América Latina y el Caribe, las mujeres representan el 87% de las personas que trabajan en el sector de cuidados. El trabajo del hogar incluido los cuidados es el empleo, en promedio, de alrededor del 11% de las mujeres en la región. Esto lo convierte en una de sus fuentes de ingresos más importantes, sobre todo para las mujeres indígenas urbanas, las afrodescendientes y las migrantes, todas ellas sobrerrepresentadas en este sector.
Más información en: https://publications.iadb.org/es/las-plataformas-digitales-de-cuidados-y-sus-servicios-workertech-en-america-latina-y-el-caribe
Por ello el think tank de Digital Future Society y el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID Lab) han elaborado este informe con un doble objetivo. Uno es para contribuir a la generación de conocimiento sobre el auge de las plataformas digitales de cuidados y servicio doméstico en la región. El segundo objetivo es entender el potencial de los servicios WorkerTech (servicios digitales pensados para las modalidades flexibles o independientes de trabajo y que mejoran los niveles de protección, los beneficios y los derechos laborales). Con este fin, se ha realizado una revisión de la literatura disponible y un mapeo inicial de las plataformas digitales que operan en el sector de los cuidados en la región, y posteriormente se ha realizado una selección de siete plataformas, representadas en los casos de estudio del segundo apartado de este informe.
El análisis realizado confirma que la digitalización del sector del trabajo doméstico y de cuidados a domicilio en la región está todavía en una etapa incipiente, pero de gran potencial. Estamos en un momento óptimo para aprender de las experiencias de plataformas en otros sectores. También para incidir para que éstas prioricen las condiciones laborales de unas trabajadoras que históricamente han estado invisibilizadas e infravaloradas.
En América Latina y el Caribe, las mujeres representan el 87% de las personas que trabajan en el sector de cuidados. El trabajo del hogar incluido los cuidados es el empleo, en promedio, de alrededor del 11% de las mujeres en la región. Esto lo convierte en una de sus fuentes de ingresos más importantes, sobre todo para las mujeres indígenas urbanas, las afrodescendientes y las migrantes, todas ellas sobrerrepresentadas en este sector.
Más información en: https://publications.iadb.org/es/las-plataformas-digitales-de-cuidados-y-sus-servicios-workertech-en-america-latina-y-el-caribe
La necesidad de consolidar marcos normativos que garanticen la protección de las trabajadoras domésticas es todavía más urgente en un contexto, global y regional, de digitalización y crecimiento exponencial de las plataformas digitales de trabajo.
Autores
Olivia Blanchard
Olivia Blanchard, Investigadora senior del Digital Future Society Think Tank
