Santiago García

Santiago García es cofundador del Future for Work Institute, un observatorio independiente creado para ayudar a las empresas a detectar y explorar tendencias emergentes en el mundo del trabajo y la gestión de personal. También dirige el capítulo ibérico del iOpener Institute, y es docente y profesor invitado en diferentes universidades.

En la actualidad, el 29% de las tareas de trabajo son realizadas por máquinas. ¿Qué nuevos empleos cree que aparecerán como resultado de esta fuerza laboral cambiante?

Hace unas décadas, apenas podíamos imaginar la diversidad de empleos que se están creando como consecuencia de la innovación tecnológica. Por supuesto, los más evidentes son aquellos directamente relacionados con el diseño y el uso de nuevas soluciones tecnológicas: científicos de datos, desarrolladores de aplicaciones móviles, expertos en aprendizaje automático, ingenieros en robótica, creadores de algoritmos, oficiales de seguridad cibernética, etc.

Pero, aun así, en mi opinión, el mayor cambio no proviene de estos trabajos recién creados, sino del aumento de la demanda de los llamados «trabajos híbridos». Este término está relacionado con el hecho de que cada vez más empresas buscan empleados con múltiples habilidades fuera de lo común (o que incluso puedan ser consideradas como conflictivas).

Este fenómeno es el resultado de avances tecnológicos que causan un aumento en la complejidad de los trabajos, que ahora requieren mayor diversidad de habilidades, aunque los empleos sigan teniendo la misma denominación. Podemos encontrar ejemplos en los múltiples puestos para los cuales las empresas ahora requieren conocimientos de ciencia de datos además de las competencias que tradicionalmente se requerían para esos puestos. Lo bueno es que esas extrañas combinaciones de habilidades colocan esos «trabajos híbridos» entre los trabajos mejor remunerados y más difíciles de automatizar del mercado laboral.

El 54% de todos los empleados necesitarán formación en nuevas habilidades durante los próximos 5 años. ¿Cómo pueden adaptarse los trabajadores y las empresas a estos nuevos requisitos?

Según un estudio realizado por el Foro Económico Mundial, lo que hacen muchas empresas cuando la tecnología cambia y sus empleados no tienen las habilidades que necesitan para realizar las nuevas tareas es contratar nuevos trabajadores que posean las habilidades necesarias. En segundo lugar, exploran la posibilidad de automatizar esas tareas. Solo en última instancia eligen formar a sus empleados en las nuevas capacidades requeridas para las nuevas formas de trabajo.

Sin embargo, los desequilibrios crecientes entre la oferta y la demanda en el mercado laboral obligarán a las empresas a hacer que la formación continua de sus empleados sea una de sus prioridades, porque encontrar el talento adecuado en el mercado es algo cada vez más complicado.

Por otro lado, los trabajadores deben comprender que, en un entorno cambiante, deben cuidar su capacidad laboral e invertir en su propia formación, sin esperar a que su empresa tome la iniciativa. En definitiva, tanto trabajadores como empresas deben comprender que, en la economía del conocimiento, aprender es trabajo y trabajar es aprender.

Las personas cada vez viven más. ¿Cómo podemos garantizar que los profesionales de edad avanzada puedan seguir el ritmo exigido por el mercado y las nuevas industrias?

La idea de que los profesionales de mayor edad no tienen tanta curiosidad o interés en aprender cosas nuevas como sus compañeros más jóvenes es un estereotipo. En Future for Work Institute hemos llevado a cabo dos estudios, uno sobre curiosidad en el trabajo y otro sobre cómo los trabajadores afrontan la automatización del trabajo, que revelan la verdad que hay detrás de ese tópico. En ambos estudios hemos observado que la curiosidad de los trabajadores y su orientación hacia los objetivos de aprendizaje no tienen nada que ver con su edad.

Descubrimos que el interés por anticiparse y prepararse para el futuro del trabajo se ve influenciado de manera negativa con el tiempo que la persona ha trabajado en la misma empresa.

 

Por lo tanto, el desafío para las empresas es crear el contexto para que la curiosidad de su personal y su interés en aprender cosas nuevas no desaparezcan a medida que acumulan años en la empresa. Además, también es importante que las empresas impidan las prácticas discriminatorias por edad, o que las personas mayores sean las primeras en ser despedidas cuando una empresa tiene que reducir su número de empleados. Fíjese en lo que sucede en España donde, aunque la población está envejeciendo rápidamente, la tasa de empleo sigue cayendo en picado entre las personas mayores de 55 años.

¿Cómo cree que están evolucionando la economía compartida y de concierto? ¿La clave para el futuro del trabajo es adaptarse a estos nuevos modelos disruptivos basados ​​en plataformas o trabajar como autónomo?

A medida que van surgiendo nuevas formas de trabajo en el mercado laboral, cada vez más personas utilizan estas formas de trabajo para obtener los ingresos que necesitan para vivir. Sin embargo, no creo que esté próximo el final del trabajo asalariado tal y como lo conocemos hoy en día.

Asistiremos a una mayor diversidad de formatos de trabajo y personas que usan diferentes combinaciones de estos formatos para ganarse la vida.

Es importante destacar que bajo la etiqueta de «plataforma de trabajo» encontramos realidades muy distintas, desde los «repartidores» a domicilio hasta los demandados «nómadas digitales» que pueden trabajar en los proyectos que quieren, cuando quieren y desde donde quieren. Desde mi punto de vista, el principal desafío aquí es proporcionar a las personas que trabajan en esos nuevos formatos, especialmente las categorías más desfavorecidas, protección suficiente sin eliminar la flexibilidad que estas fórmulas les brindan a ellos y a sus clientes, así como fomentar el potencial de estos nuevos formatos de trabajo para integrar grupos desfavorecidos (por ejemplo, refugiados) en el mercado laboral.

Una gran parte de Silicon Valley apoya la idea de un IBU (ingreso básico universal) como una parte inevitable de la revolución de la IA. ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de tener un IBU?

Se trata de un tema muy debatido.

Se debate si ese ingreso básico debería ser universal o si únicamente debería darse a determinados segmentos de la población que cumpliesen ciertas condiciones, si disminuiría la motivación para buscar trabajo en caso de que los receptores del ingreso estuviesen desempleados, sobre cómo se financiaría el sistema, etc.

Los ensayos que se han llevado a cabo con el ingreso básico universal tampoco son concluyentes,  como el que se realizó en Finlandia entre 2017 y 2018, período en el cual un grupo de 2000 desempleados recibió 560 euros al mes, independientemente de si percibían o no otros ingresos. Por un lado, en lo referente al empleo no existe una diferencia estadística significativa entre las personas que recibieron los ingresos y el grupo de control. No tenían más probabilidades de encontrar trabajo, trabajaban las mismas horas y ganaban prácticamente lo mismo, una vez descontados sus sueldos del ingreso básico. Pero, aun así, parece que obtuvieron otro tipo de beneficios. Durante el período en que recibieron el ingreso básico, las personas del grupo de prueba experimentaron muchos menos problemas relacionados con la salud, el estrés y la capacidad de concentración que los del grupo de control. También mostraron una mayor confianza en su propio futuro y en su capacidad para influir en los problemas sociales que el grupo de control. En cualquier caso, lo que está claro es que tendremos que articular mecanismos para proteger a los grupos menos favorecidos por los cambios que está experimentando el mundo del trabajo.