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Entrevistamos a Alejandro Martín. Profesor Ayudante del Departamento de Sistemas Informáticos de la Universidad Politécnica de Madrid. Miembro del grupo de investigación Applied Intelligence and Data Analysis, uno de los ganadores de la convocatoria de soluciones de Digital Future Society: bajo la pregunta “¿Cómo puede la tecnología ayudar a combatir la desinformación optimizando los procesos de verificación de datos?”.Su propuesta se titula Tracking disinformation in Online Social Networks through Deep Natural Language Processing. Actualmente, UPM está desarrollando un sistema para la detección, seguimiento y análisis automatizados de mensajes falsos en Redes Sociales Online, utilizando Procesamiento de Lenguaje Natural multilingüe basado en IA (NLP), Análisis de Redes Sociales (SNA) y seguimiento de información en Redes Sociales Online (OSN).
Alejandro, ¿podrías explicarnos un poco tu propuesta y cómo funciona? ¿Cuál es el objetivo de tu solución y cómo se supone que debe usarse?
Nuestro principal objetivo es ayudar a los verificadores de hechos a hacer su trabajo. Sabemos que hay mucha desinformación en todas las redes. Nuestro objetivo es intentar ayudarles y verificar la información de una manera más automática utilizando técnicas de inteligencia artificial. Nuestro principal objetivo es combinar las ciencias de la computación o específicamente la IA y encontrar una solución específica. Por ejemplo, para verificar automáticamente nuevas afirmaciones en, por ejemplo, Twitter o Telegram.
Por ejemplo, podemos incorporar el análisis del estado de ánimo y comparar oraciones en diferentes idiomas para examinar también, por ejemplo, si el sentimiento de una afirmación es negativo o positivo, lo cual es muy similar a la llamada verificación automática de datos. Así que ese es nuestro objetivo: ayudar a las damas.
Desde que ha estado trabajando en torno al tema, ¿qué tan preocupante cree que es la desinformación hoy en día?
Creo que mucha gente está preocupada por este problema, pero, también, podemos ver que no hay suficientes medidas para abordarlo. Hay mucha regulación en Internet. Podemos ver los mensajes enviados desde otros países y no existe una regulación entre países sobre quién puede enviar un mensaje o quién puede enviar un mensaje a miles de personas. Creo que el principal problema es la falta de regulación.
También podemos ver que los servicios de mensajería se utilizan para compartir información sin ningún tipo de control o verificación. En el campo de las redes sociales, hay mucho trabajo por hacer. Necesitamos su participación para analizar la información; podría ser beneficioso para la población.
¿Dónde crees que se encuentra la tecnología en todo este tema de información? ¿Por qué resulta esencial utilizar la tecnología para abordar estos problemas?
Debemos proporcionar a los verificadores de hechos nuevas técnicas para ayudarles a tomar decisiones de manera más automática y eficiente. Por ejemplo, si ya se ha identificado un bulo, podemos proporcionar herramientas para que en el futuro, si volvemos a verlo, podamos detectarlo automáticamente e informar al usuario: “cuidado con esta información porque no es verdadera.”.
Entonces creo que en esta línea, la informática va a ser útil para estos asuntos.
Según su experiencia, ¿cómo funcionaría un proceso óptimo de verificación de datos?
Será un proceso en el que las nuevas tecnologías desempeñarán un papel fundamental para encontrar automáticamente nuevos engaños y adoptar un enfoque proactivo para detectar, lo antes posible, una pieza que inicialmente era una pieza de información que no era cierta. Entonces creo que los enlaces pueden ayudar a definir ese tipo de tendencia en una red social.
Y la última pregunta, ¿quién crees que es el último actor responsable que debe hacer algo para evitar convertirse en una sociedad mal informada?
Bueno, creo que esta es una pregunta que tiene muchas respuestas y es bastante complicada de responder. El periodismo nos proporciona buena información. Si confiamos en los medios tradicionales, veremos información fiable. Las redes sociales están jugando el papel de difundir información y desinformación sin verificar. Creo que uno de los principales problemas radica en la falta de verificación de la información que se difunde en estas redes sociales. Y por supuesto, como dije antes, la falta de regulación en este tipo de redes es uno de los principales problemas a abordar en los próximos años.